Т.скромни почетак компаније Крогер Цо. датира из 1883. године, када је оснивач Барнеи Крогер уложио 372 долара за отварање прехрамбене продавнице у центру Цинциннатија. Његов мото био је: „Будите посебни, никада не продајте ништа што сами не бисте желели.“

Од почетка су му спајалице биле интерна пекара и продавница меса и морских плодова, што га је учинило првим који је месо и намирнице продавао под једним кровом. Продавнице сада обично нуде више од 50.000 предмета, од органског поврћа до топлих оброка.

Са више од 2.400 продавница у 31 држави, Крогер је 2012. продао више од милијарду долара вина, двоцифрени пораст продаје у односу на 2011. Вино је расло у свим ценовним сегментима, а већина од врхунских вина између 8 и 12 долара.

Крогер продаје вино у само 1.919 својих продавница у 28 држава. Покушава да повећа тај број укључивањем у иницијативе попут Црвене, Беле и Хране у Тенесију, којима се жели легализовати продаја вина у државним продавницама хране.

Са укупном годишњом продајом од приближно 96 милијарди долара, Крогер је један од највећих малопродајних продаваца у САД. Има 18 различитих одељења, укључујући Ралпх'с у Калифорнији, Фред Меиер, првенствено на северозападу Тихог океана и Аљаску КФЦ Фри’с Смитх’с Фоод 4 Лесс Диллон’с и Харрис Теетер.

У оквиру своје „Стратегије за првог купца“, Крогер подстиче повратне информације купаца путем више канала, укључујући Фацебоок и Твиттер. Крогер је 2012. године добио одговоре од скоро 2 милиона купаца.

„Знамо шта је важно у погледу онога што наши купци желе“, каже Аллан Цоок, Крогеров менаџер за пића за одрасле. „Разликујемо асортиман у нашим продавницама, од почетне цене, која би била у свим кластерима продавница, до наших врхунских продавница, у којима имамо винске управнике. Доносимо вина која наши купци желе да купе и могу удовољити посебним захтевима. “

450 винских управника компаније помажу у вођењу купаца у продавницама и на мрежи пружајући савете за дегустацију и сезонске рецепте.

„Њихова главна сврха је помоћ у одабиру купаца“, каже Цоок. „То може бити једноставно као:„ Помозите ми да пронађем сјајни пинот црног укуса “или„ Приређујем забаву са толико људи “.“ А они могу да помогну око избора у другим деловима продавнице. “

Крогер вино препознаје као важну категорију, са плановима за агресиван раст у наредних пет година.

„Раст продаје пенушавих вина виђамо више свакодневно, него искључиво у слављеничке сврхе, посебно међу нашим најмлађим демографским категоријама, и континуирани раст црвених мешавина“, каже Пат Бирне, виши менаџер винске категорије.

Крогер верује да својим купцима пружа могућности од куће.

„Подржавамо, у свим нашим различитим областима, локалне винарије и места која људи могу доживети када изађу на једнодневни излет“, каже Бирн. „Могу да понове искуство у једној од наших продавница и покупе један од тих предмета, и то је нешто у чему заиста уживају.“

Због свог динамичног раста, посвећености вину, способности предвиђања трендова и корисничке услуге, Љубитељ вина одабире Крогер Цо. за нашег малопродају године за 2013. годину.